Serviceaftale

En serviceaftale handler om mere end at minimere omkostninger ved fejl. Det handler i ligeså høj grad om at sikre maksimal udbytte af løsninger og reducere gener af slitage og uheld.

En serviceaftale igennem Nordic Computer giver adgang til vores reservedelslager og er samtidig tilpasset på enhedsniveau så du kun betaler for det ønskede behov.

Vi indkøber reservedele worldwide til markedets bedste pris. Det er din garanti for at du får det ønskede udstyr til den bedste pris.

Aftalen kan omfatte reservedelsgaranti og opretholdelse af teknisk beredskab samt arbejdsløn, reservedelsforbrug og kørsel til og fra serviceadresse (på brofaste øer) ved tekniske nedbrud. Telefonen er ydermere åben 24/7 med personlig service.

Udrykning

Udrykningstid aftales individuelt. Vi tilbyder en udrykningstid for specialister på ned til to timer fra modtagelse af opkald til ankomst på adressen. Først når problemet er løst, forlader teknikeren installationen. 95% af problemerne løses i første forsøg. Alle udgifter til reservedele, kørsel og arbejdstid er allerede dækket ind.